Általános szolgáltatási feltételek (ÁSZF)
Szolgáltatói adatok:
Góczán Krisztina E.V.
Székhely: 2112 Veresegyház, Fagyöngy u. 2.
A Szolgáltató elsődlegesen közérzetjavító tanácsadói szolgáltatásokat és ezzel összefüggésben rendezett tanfolyamokat tart, tevékenysége nem minősül egészségügyi ellátásnak. Szolgáltató minden szolgáltatását (beleértve az egyéni tanácsadásokat és a csoportos tanfolyamokat is) kizárólag az Ügyfél önálló kezdeményezésére, ítélőképességének és cselekvőképességében teljes birtokában nyújtja. Ügyfél saját felelősségére nyilatkozik a koráról, ezért ebből adódóan Szolgáltatót semmilyen felelősség nem illeti meg. Szolgáltató vélelmezi, hogy Ügyfél felelős módon veszi igénybe a szolgáltatást, döntéseit ezek tudatában és birtokában hozza meg. Ügyfél tudomásul veszi, hogy bármely szolgáltatás igénybevételének feltétele az alkohol, drog, vagy egyéb tudatmódosító szerektől mentes állapot. Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben mentális kezelés alatt áll, vagy pszichés eredetű problémája van, esetleg arra gyógyszert is szed, a szolgáltatásokat csak kezelőorvosa engedélyével, saját felelősségére veszi igénybe, illetve ha erről előzetesen nem szól a Szolgáltatónak, akkor ha a Szolgáltató úgy ítéli meg, a szolgáltatást az Ügyfél érdekében azonnal félbehagyhatja.
Tanácsadási időpont rendelkezésre tartásának feltételei (mind személyes, mind online esetén):
A tanácsadás díjáról az időpont egyeztetése után e-számlát küldök Számodra, melynek banki átutalással történő kiegyenlítésére a számla kiállításától számított 48 órán belül van lehetőséged. Az összeg beérkezéséről írásban értesítelek és ekkor adom meg a pontos címet és bejutási adatokat. Amennyiben a számla a megadott határidőre nem kerül kiegyenlítésre, azt sztornózom és sajnos az időpontot lemondottnak és más számára kiadhatónak tekintem, minden további értesítés nélkül.
Lemondási feltételek személyes megjelenésű szolgáltatás esetén:
* a személyes tanácsadás, vagy egyéb személyes konzultáció várható megkezdése előtt legkésőbb 48 óráig írásban lemondott tanácsadás előre kifizetett díját maradéktalanul visszautalom Számodra, 48 órán belül, arra a bankszámlára, amiről az utalásod történt,
* a tanácsadás, vagy egyéb konzultáció 48 órán belül történő lemondása esetén a foglalt szoba díját, azaz 5.000 Ft-ot felszámítom, tehát az általad elutalt összegből csak az ezen összeggel csökkentett rész kerül visszautalásra Számodra, 48órán belül,
* amennyiben a megbeszélt időpontban nem jelensz meg, vagy olyan sokat késel, hogy nincs már értelme belekezdeni a kiválasztott szolgáltatásba, magam részéről a jóhiszeműségem és rendelkezésre állásom okán a szolgáltatást elvégzettnek tekintem, így díjvisszatérítésre nincs lehetőség.
Lemondási feltételek online megjelenésű szolgáltatás esetén:
* az online tanácsadás, vagy egyéb online konzultáció várható megkezdése előtt legkésőbb 24 óráig írásban lemondott tanácsadás előre kifizetett díját maradéktalanul visszautalom Számodra, 48 órán belül, arra a bankszámlára, amiről az utalásod történt,
* amennyiben a megbeszélt időpont napján mondod le, vagy nem jelensz meg, illetve olyan sokat késel, hogy nincs már értelme belekezdeni a kiválasztott szolgáltatásba, magam részéről a jóhiszeműségem és rendelkezésre állásom okán a szolgáltatást elvégzettnek tekintem, így díjvisszatérítésre nincs lehetőség. Lehetőséget biztosítok viszont arra, hogy a befizetett díjat egy későbbi időpontban felhasználd egy új online konzultációra, de erre új időpontot kell megbeszélnünk.